¿Eres nuevo en la tienda online de GERMENS? En ese caso, lee lo siguiente.
GERMENS ofrece diseños extravagantes en algodón 100 %: estampados en Sajonia y confeccionados en una fábrica polaca. Todos los diseños están disponibles para su pedido en todas las tallas. Los artículos en stock se envían en unos días. Si un producto no está en stock, lo fabricaremos individualmente para usted (plazo de entrega: aprox. 8-10 semanas). Tras realizar el pedido en línea, recibirá una confirmación del mismo por correo postal.
Encontrarás más información en esta página; ¡léela con atención!
Gracias por tu interés en nuestro concepto especial.
¿La talla que he elegido no está disponible, pero aún así puedo pedirla?
Notas importantes sobre el pedido de productos que no están actualmente en stock
GERMENS representa un concepto de moda especial que se distingue deliberadamente de las marcas de moda clásicas. En lugar de la producción industrial en masa, te ofrecemos una impresionante variedad de diseños artísticos, repartidos en varias categorías de productos y disponibles en hasta diez tallas. Esto da como resultado una selección de más de 20 000 variantes posibles. Dada esta enorme variedad, es comprensible que resulte imposible tener todas las combinaciones en stock.
Desde nuestra fundación en 2010, nuestra variedad de diseños no ha dejado de crecer; todos los motivos creados hasta la fecha siguen estando disponibles de forma permanente. Esto significa que puedes elegir tu diseño favorito de nuestro amplio catálogo en cualquier momento. Si el producto que deseas está disponible en tu talla, se enviará en unos pocos días laborables. Si no está disponible, se fabricará a medida para ti.
En estrecha colaboración con dos empresas asociadas especializadas —una reconocida imprenta textil y un fabricante de prêt-à-porter con amplia experiencia—, hemos desarrollado a lo largo de los años un modelo de producción único. Esto nos permite llevar a cabo incluso diseños complejos y poco habituales en cantidades mínimas, a menudo como piezas únicas o en ediciones muy limitadas.
Así es como funciona tu pedido en GERMENS: desde la selección hasta la entrega
Impresión textil y acabado de tejidos
La producción comienza con la preparación de los tejidos de algodón de alta calidad para el proceso de estampado. A continuación, los tejidos se estampan con el diseño deseado, se someten a los procesos de acabado y se cortan a medida para su fabricación. Dependiendo de la capacidad de producción actual, esta primera fase puede durar entre cuatro y seis semanas.
Corte y procesamiento
Una vez finalizado el proceso, entregamos los rollos de tela estampada directamente a nuestros socios del departamento de confección. Allí, las telas se extienden, se cortan a grandes rasgos y se clasifican. A continuación, se realiza un corte de precisión: cada pieza se numera y se ensambla en varias etapas en diferentes puestos de costura para crear una prenda de alta calidad. En una sola tirada de producción se fabrican varios miles de piezas cortadas con precisión, que se procesan con el máximo cuidado. Esta fase de producción también requiere un tiempo adicional de cuatro a seis semanas, dependiendo de la utilización de la capacidad.
Embalaje y envío
Al cabo de unas 10 a 12 semanas*, los productos terminados llegan a nuestra tienda GERMENS de Chemnitz. Allí, cada prenda se revisa minuciosamente, se le adjunta toda la documentación necesaria, se envuelve en papel de seda de alta calidad y se prepara para su envío, prestando gran atención a los detalles.
* Nota: El plazo de fabricación real puede variar ligeramente en función de la ocupación de la capacidad de nuestras empresas colaboradoras. No podemos influir en una posible reducción o ampliación de dicho plazo.
Personalización según sea necesario
Si necesita arreglos personalizados —como ajustar la longitud de las mangas o entallar la cintura—, nuestros expertos sastres de Chemnitz se encargarán de realizarlos de forma profesional. Dependiendo de la carga de trabajo actual, este paso final del proceso puede tardar aproximadamente De 7 a 10 días.
Comunicación abierta de igual a igual
Somos conscientes de que el tiempo de espera puede parecer largo en la era del consumo instantáneo. Pero es precisamente este proceso de producción consciente lo que convierte tu prenda GERMENS en una pieza verdaderamente única: hecha con cariño, en lugar de ser un producto en serie.
Creamos una página de seguimiento personalizada para cada pedido, para que siempre estés al tanto de todo. Recibirás el enlace correspondiente por correo electrónico. Allí podrás ver de un vistazo en qué fase de producción se encuentra tu producto y cuándo puedes esperar la entrega.
Nota importante sobre el plazo de fabricación
Le rogamos que comprenda que no tenemos ninguna influencia directa sobre el plazo de producción real. Lamentablemente, tampoco podemos atender solicitudes individuales de entrega urgente, ya que nuestra producción sigue procesos y estructuras de colaboración fijos.
Para obtener información actualizada sobre su pedido, utilice únicamente su página de estado personal. Recibirá el acceso a ella por correo electrónicoy en forma de código QR en la confirmación del pedido por escrito que recibirá por correo postal.
Solo podemos responder a las consultas telefónicas o por escrito sobre los plazos de entrega en la medida en que se indiquen en la página de estado. Gracias por su comprensión.
Un proceso de producción excepcional: único y especial
El método de producción de GERMENS destaca claramente sobre los estándares del mundo de la moda. Nuestro elaborado proceso de producción, tal y como lo llevamos a cabo, es difícil de encontrar en cualquier otro lugar del mundo; solo se pueden encontrar procesos similares en el sector del lujo exclusivo, e incluso allí solo de forma ocasional.
Dado que cada prenda se confecciona siguiendo numerosos pasos coordinados con precisión, en casos excepcionales puede ocurrir un error y que el producto no pueda completarse según lo previsto. En tales situaciones, reiniciamos el proceso de producción desde el principio, lo que puede retrasar la entrega. Le agradecemos su comprensión al respecto.
Te agradecemos tu paciencia y tu confianza. Al final de este proceso, recibirás una prenda única, confeccionada especialmente para ti, una obra de arte que puedes llevar puesta y de una calidad excepcional.
Más información sobre GERMENS
¿Quién es GERMENS?
GERMENS artfashion es una extraordinaria marca de moda con sede en Chemnitz, Capital Europea de la Cultura 2025. GERMENS fue fundada en 2010 por los dos artistas René König y Gregor-T. Kozik. Desde entonces, la marca ha combinado el arte y la moda de una manera única, creando obras de arte que se pueden llevar puestas con un carácter inconfundible.
Diseños artísticos sobre algodón
Lo que distingue a los productos GERMENS son los diseños creados por artistas. Cada superficie es una obra de arte creativa: original, variada y, a menudo, sorprendente. El resultado es una amplia gama de creaciones únicas que hacen que cada prenda llame la atención.
Nuestra tienda en Chemnitz
Visita nuestra tienda GERMENS en el barrio de Rabenstein, en Chemnitz. Allí podrás descubrir todos los productos y comprobar por ti mismo la excelente calidad y la estética artística de nuestra moda.
