Versandkosten, Lieferzeiten, Zahlungsarten und Rückgabe im GERMENS Onlineshop

Mögliche Lieferverzögerungen

* mögliche längere Lieferzeiten können entstehen durch Sonn- und Feiertage oder Bearbeitungszeiten der Zollämter im Empfängerland.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, z.B. "Produkte auf Anfertigung" und "Sofort-Verfügbar", erhalten Sie mehrere Sendungen.

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Die Zahlung per Rechnung ist nur für registrierte Kunden möglich.

Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen auszugleichen.
 

Bei Zahlung per SEPA-Basislastschrift oder per SEPA-Firmenlastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Sie erhalten eine Vorabankündigung (Pre-Notification) mindestens 5 Tage vor dem Datum des Lastschrifteinzugs. Beachten Sie bitte, dass Sie verpflichtet sind für die ausreichende Deckung des Kontos zum angekündigten Datum zu sorgen.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Unsere Bankverbindung:

Commerzbank Chemnitz
Inhaber: Markeking GmbH
IBAN: DE92870400000130202500
BIC: COBADEFFXXX

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

Die Versandkosten können erst ermittelt werden, wenn sich Artikel im Warenkorb befinden.

Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen im GERMENS Onlineshop zur Verfügung.
Je nach Herkunftsland haben Sie unterschiedliche Möglichkeiten.
Unterhalb der Tabelle werden die einzelnen Zahlunsgarten ausführlicher vorgestellt.

Hinweis: Änderungen sind jederzeit möglich und die tatsächlichen Verfügbarkeiten der Zahlungsarten im Onlineshop können von nachfolgender Tabelle abweichen.

Apple Pay

Apple Pay ist im GERMENS Onlineshop als Zahlungsmethode verfügbar. Kunden aus über 35 Ländern, darunter Deutschland, Österreich, die Schweiz, die Niederlande, Belgien, Frankreich, das Vereinigte Königreich, Italien, Spanien, Portugal, Schweden, Dänemark, Finnland, Polen, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Estland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Lettland, Litauen, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Rumänien, die Slowakei und Slowenien, können diese bequeme und sichere Zahlungsoption nutzen.

Bancomat Pay

Bancomat Pay ist eine Zahlungsmethode, die im GERMENS Onlineshop für Kunden in Italien verfügbar ist. Diese mobile Zahlungsmethode ermöglicht es Kunden, sicher und schnell online oder über das Smartphone zu bezahlen, indem sie ihre Bancomat-Debitkarte verwenden. Bancomat Pay ist tief in das italienische Bankensystem integriert und stellt eine vertrauenswürdige, vielseitige Lösung für Online-Transaktionen dar.

Billie

Mit Billie können Sie Ihre Einkäufe bei GERMENS bequem und sicher auf Rechnung bezahlen. Sie erhalten Ihre Ware sofort und haben bis zu 30 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen. Einfach im Bestellprozess Billie auswählen und flexibel bezahlen. Verfügbar für Kunden in Deutschland, Niederlande, Schweden, Österreich und Frankreich.

eps-Überweisung

eps-Überweisung ist eine Zahlungsmethode, die im GERMENS Onlineshop für Kunden aus Österreich verfügbar ist. Diese sichere Online-Bezahlmethode wurde in Kooperation mit mehreren österreichischen Banken entwickelt und ermöglicht es, Einkäufe über das zuverlässige Onlinebanking abzuwickeln.

KBC/CBC Payment Button

KBC/CBC Payment Button ist eine Zahlungsmethode, die im GERMENS Onlineshop für Kunden in Belgien verfügbar ist. Diese Option ermöglicht schnelle und sichere Zahlungen direkt aus der vertrauten Online-Banking-Umgebung der Kunden. Zusätzlich können Kunden Beträge zwischen 50 und 1.250 Euro bis zu 2 Monate später bezahlen.

Klarna Pay Now

Klarna Pay Now ist für Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Finnland, Schweden, Dänemark, Norwegen, Italien, Spanien und dem Vereinigten Königreich verfügbar. Mit GERMENS können Sie diese Zahlungsmethode nutzen, die sofortige Zahlungen per Sofortüberweisung oder Lastschrift ermöglicht, wodurch sichere und schnelle Transaktionen gewährleistet sind.

Kreditkarte

Kreditkartenzahlungen sind im GERMENS Onlineshop mit Visa, Mastercard und American Express möglich. Diese Zahlungsmethode ist verfügbar in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, dem Vereinigten Königreich, Italien, Spanien, Portugal, Schweden, Dänemark, Finnland, Polen, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Estland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Lettland, Litauen, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Rumänien, der Slowakei und Slowenien.

Przelewy24

Przelewy24 ist eine Zahlungsmethode, die Kunden in Polen im GERMENS Onlineshop nutzen können. Diese Option unterstützt Zahlungen über 165 polnische Banken sowie verschiedene andere Zahlungsmethoden und ist die beliebteste in Polen. Zahlungen sind garantiert und werden sofort bestätigt, was für sichere und zuverlässige Transaktionen sorgt.

SEPA-Überweisung

SEPA-Überweisung ist eine Zahlungsmethode, die im GERMENS Onlineshop verfügbar ist. Kunden aus 34 Ländern, darunter Deutschland, Frankreich, die Niederlande, Belgien und Polen, können diese sichere Zahlungsoption nutzen. SEPA-Überweisungen ermöglichen es, Zahlungen schnell und ohne versteckte Gebühren zu tätigen, was den Zahlungsprozess sowohl für Kunden als auch für Händler erleichtert.

Rückgabe oder Umtausch

Ein Rückgabe der bestellten den gelieferten Produkte ist innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Hierfür senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Angabe ihrer Adresse, der Rechnungs- oder Bestellnummer, Ihrer Bankverbindung und wenn möglich den Grund der Rücksendung.

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Versandkosten. Nach Eingang des Widerrufs-E-Mail erhalten Sie einen DHL Versandschein per E-Mail zugeschickt. Den drucken Sie bitte aus und kleben den auf das Paket.

Für Rücksendungen aus dem Ausland können wir die Versandkosten leider nicht übernehmen. Bitte senden Sie die Rücksendung als Paket mit Sendungsverfolgung, um sicherzustellen, dass die Sendung nachverfolgt werden kann. Sollte das Paket keine Sendungsverfolgung haben und die Rücksendung nicht auffindbar sein, können wir Ihnen keine Kaufpreiserstattung gewähren.

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung der Ware erfolgt weltweit.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Wir berechnen keine Versandkosten innerhalb Deutschlands. Bei Versand per Nachnahme berechen wir Gebühren in Höhe von 7 Euro.

Für den Versand ins Ausland fallen Versandkosten an:

Mitgliedsstaaten der Europäischen Union: 13,99 Euro
Nicht-EU Länder in Europa: 13,99 Euro
Schweiz: 26,90 Euro
übrige Staaten Weltweit: 29,00 Euro

Bei Lieferungen ins Ausland legen wir einen Gutschein für eine eventuelle nachfolgende Bestellung bei.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 20 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, z.B. "Produkte auf Anfertigung" und "Sofort-Verfügbar", erhalten Sie mehrere Sendungen.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

-  Barzahlung bei Abholung
-  Vorkasse per Vorkasse-Überweisung
-  Zahlung per Nachnahme (zzgl. Nachnahmegebühr 7 €) 
-  Zahlung per Kreditkarte
-  Zahlung per PayPal 
-  Zahlung per Rechnung (nur registrierte Bestandskunden)
-  Zahlung per Sofortüberweisung

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Die Zahlung per Rechnung ist nur für registrierte Kunden möglich.

Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen auszugleichen.

Bei Zahlung per SEPA-Basislastschrift oder per SEPA-Firmenlastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Sie erhalten eine Vorabankündigung (Pre-Notification) mindestens 5 Tage vor dem Datum des Lastschrifteinzugs. Beachten Sie bitte, dass Sie verpflichtet sind für die ausreichende Deckung des Kontos zum angekündigten Datum zu sorgen.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.